慈溪市司法局充分发挥人民调解化解矛盾主阵地作用,构建“前端受理+及时处理+后台预防”的闭环流转体系,以“家事微调”推动基层诉源治理质效提升,有效缓解了家庭纠纷持续高发、易激化升级等问题。
一是把好受理关,多渠道关注家庭琐事。依托全市2015个“姐妹驿站”,推动法官、律师、心理医生等专业力量下沉网格,由“姐妹驿站”站长担任家事调解员,将基层调解服务单元延伸至妇女群众家门口,“零距离”受理困难诉求。依托355个村(社区)调委会,聘请村(社区)妇女主任担任兼职调解员,铺设婚姻家庭纠纷情报网络,实现家事问题早发现、早稳控。
二是把好处理关,全方位化解家长里短。统筹“姐妹驿站、网格法官、家事律师、心理医生”等多元化调解资源,产生“1+3>4”的调解效果。培育“银龄家事”“逍路头老娘舅”“十姐妹”“海青姐姐”等婚姻家庭品牌调解室,形成“多元互联、政社共治”的调解格局,真正实现“家事不出村、化解在基层”。
三是把好疏导关,多层次促进家庭和睦。强化心理辅导在家事调解中的辅助作用,组建25名心理医生组成的服务团队,精准对接“市妇联+镇街妇联+女律师”三位一体家事联调机制,建立预约机制常态化提供情绪抚慰、情感疏导等咨询服务,通过正向引导助力矛盾化解,有效治愈心理创伤,累计开展咨询服务46次,服务群众132人次。开展“巾帼和·平安家庭与法同行”三八维权普法宣传活动,累计组织法律讲座25场,涉及1200余人次,有效提高妇女依法维权意识。